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文章来源:未知 发布时间:2019-04-11 22:33 作者:admin   

本人是用管家婆的总结下使用网店管家半年下来

由于现在网店管家在改版,所以趁此机会,想提出点建议,还望版主能采纳。需要说明的是本人之前一直是用管家婆辉煌 (一)建议管家增加备注关键字,相信一下这几种情况,每个店

  由于现在网店管家在改版,所以趁此机会,想提出点建议,还望版主能采纳。需要说明的是本人之前一直是用管家婆辉煌

  (一)建议管家增加备注关键字,相信一下这几种情况,每个店家肯定会天天遇到

  1)比如有时候买家要求“人不在的话可以放门卫”,那么我就要打印快递单的时候打在面单上

  2)比如有个上海的买家周7公司不上班,买家要求周1到,那么我这里就要安排周7给他发出去,这样刚好周1可以到。但是这个单子我周5就可以打包了,因为周7打包的话,人手不够。这样我就要在面单上备注周1到,周5的时候先把包裹打包好,但是并不交给快递,在周7的时候交给快递。特别是易碎品,周5提前给快递,很担心坏掉,管家婆彩图要尽量缩短“中间”的时间。

  3)比如这个包裹难度比较大,需要指定周师傅打包,那么就要在面单上备注“周师傅DB”

  4)比如这个包裹里是有发票的,那么就要在面单上标注FP200,那么打包人员一看就知道这个里面有张200元的发票。

  以上这些功能,在“淘宝助理”里完全可以实现,而且“淘宝助理”有3个自定义可以使用,但是网店管家没有,当然网店管家有“客服备注”“客户备注”,但是对于1个单子,总有写地方是要用来作为内部记录的,不需要打印出来,如果调用了“客服备注”“客户备注”,那么就存在不够用了。

  (二)建议在F2审单的时候,就跳出有关这个顾客的特殊要求,或者专门有个字段是用来提供显示特殊要求的。

  如果这个是老顾客(注意,对于回头客较多的店铺,特别是易耗品),管家在F2确认订单的时候,不会跳出来这个客户的特有的相关要求

  4)比如发“天天快递”的话,管家婆彩图“龙湾区海城街道”大笔需要写“瑞安塘下”,如果是发汇通快递,大笔写“温州”。《---特别是同时发2家快递公司的商家这点尤其重要。

  管家在F2审单的时候,并没有相关信息,这样势必影响效率。建议在F2审单的时候,界面上专门有个地方可以看到这个买家的“特殊要求”。

  比如1个客户买过3次,第一次是第1个地址,第二次是第2个地址,第三次是第3个地址。今天上午他第4次来买,但是在下午4点的时候突然打电线次老婆家里的那个地址。那么按照目前版本的做法,在F2审单的时候,必须先要在F6里把第2次的购买记录搜索出来,然后把对应的“收货人姓名、电话、地址”一一对应的复制到这次的收获信息里去。但是既然网店管家有“复制下面的客户信息到收货人信息”这个按钮,为什么不好好利用呢,当然利用的前提是,必须有“客户信息库”。所以按钮“复制下面的客户信息到收货人信息”这个是一个很好的“按钮”。

  (2)这个字段里也同时可以用来填写不同的聊天ID(对于同1个公司来说,就是不同的采购员的淘宝ID)。

  1):买家收货信息中只写了XXX路XXX号,但是这个人是要开发票的,那么就肯定有公司名了。但是后来这家公司不希望通过网上购买,希望电线天突然这家公司打来电话,说要采购XXXX,那我肯定要问公司名叫什么,问了以后我就要查询他当初购买的记录。那么我就需要“公司名”这个字段了。(

  )同1家公司,陆续换了3个采购员,也就是3个淘宝ID,为了方便后续查询,我肯定要把这家公司买过的ID全部记录下来,以便方便以后查询。(

  ):和我聊天的淘宝ID叫AAA,实际拍下的淘宝ID叫BBB,那么为了方便查询聊天记录的,就需要备注好当初哪个ID聊的。万一出了问题,可以在网店管家里直接调用出这个记录,然后查看当初是哪个ID聊的。总结:我现在的做法是利用“

  ”这个关键字段:比如2个号聊的,分别是ID“AAA”和ID“BBB”,聊天的是“AAA”的号,拍的号是财务“BBB”的旺旺号,公司发票抬头是“上海恒周贸易有限公司”,那么我在“QQ/MSN”这个关键字段输入“AAA上海恒周贸易有限公司”,那么我以后查询销售记录和聊天记录的时候,搜索选择关键字““QQ/MSN”,输入XXXX公司名,就可以查出所有购买记录,同时也可以查看到是哪个ID聊的。但是希望管家能专门开辟

  个字段用来记录这些东西的,1个字段其实就够了。如果通过借用“QQ/MSN”这个字段,未免有些牵强。其实这点“管家婆软件”就做得很好,看图,他专门有个“单位全名”这个字段来作为总的一个记录。而且这样有个方便的地方就是,如果要调出这个公司的所有销售记录,只要在搜索选择关键字“单位全名”,输入

  公司名,就可以查出这家公司的所有购买记录。举个例子:因为采购员是要靠发货单去报销的,所以发货单上的姓名必须的这个采购员的,那么如果采购员

  离职了,就由采购员B来购买。刚好采购员B出差了,就由采购员C购买。那么这个时候采购员C直接打我电话,问我当初买的是什么,那么我就要调出数据来。我就可以告诉他,采购员A买过什么,B买过什么。当然前提是,我已经在管家婆里记录了这家公司在网上购买过的ABC这3个不同的淘宝ID。

  个公司有1个专门用来采购的旺旺,但是人员调动,新换了采购员,姓名和联系电话变了,但是地址是不变的,原先采购员A叫“夏欢”,现在的采购员B叫“顾冬敏”。我在订单查询里选择“模糊查询”,输入“顾冬敏”,会显示出“顾冬敏”的所有记录,但是在“模糊查询”,输入“夏欢”的时候,会连带把“顾冬敏”的记录也显示出来。例如(

  下2个姓名,2个地址,地址A是“上海市普陀区中山北路2000号”,地址B是“上海市徐汇区宛平南路1518弄”,我在订单查询里选择“模糊查询”,输入“中山北路2000号”可以查出这个地址下的所有购买记录;在订单查询里选择“模糊查询”,输入“宛平南路1518弄”,可以查出这个地址下的购买记录。这点倒是没有问题。所以在选择“模糊查询”时候输入姓名来查询是有

  个东西,我这边答应送他1个,那么网店管家无法体现。在销售单上只能在数量上输入51,而不能单独把送的1件体现出来,如果商品是50元,那么这样1来,每件商品价格自动变成0.98元,这样日后查找销售记录,就会产生误解,搞不清到底给这个客户多少的价格。而这个买家收到货后,单看销售单(我们销售单是给随货一起发出的),也体现不出赠送了是多少个。但是值得奇怪的是,如果买家同

  个商品拍了2次,比如第一次70件,第2次10件,那么蜘蛛抓取并递交给网店管家后,这个同1个商品竟然会出现2次,也就是F2审单时候会有2行记录,第1行是数量70,第2行数量是10.那么就是说从某个角度上是可以实现同1个商品在销售单上出现2行。为什么同样商品就不能赠送,比如购买了

  箱,同样的商品送他1包。这个完全是合理的啊,为什么就不能赠送呢?为什么非要去里面专门设置“赠品”,其实每样商品都可以送啊。“管家婆”却可以实现。

  畅捷网店管家客户服务 新浪微博:《网店管家》爱好者淘宝帮派地址(欢迎自学)::Web:

  有些建议不错,BUG的话我觉得不合理,还是出了ID后再搜索ID比较合理,否则搜索会出问题的。

  如果要查询同1个淘宝ID下面的2个姓名的各自购买记录,有什么好的方法可以调出来吗。ID的确是唯一性的,但是现在要做的事情是,需要调出指定同1个ID下指定姓名的购买记录。对于1个公司来讲(很多公司有专门的淘宝ID用来采购的,这个ID是公司自的,而非个人的),那么要调出这个ID下采购员B的采购记录,就有难度了。




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